岗位职责
1、负责展厅日常接待讲解工作,为来访宾客提供专业、生动、细致的讲解服务,全面展示公司的发展成就、产品优势与文化内涵,确保每一位参观者深入理解展厅所传达的信息。
2、收集参观者反馈意见,对讲解工作进行持续改进,同时关注行业内优秀讲解案例,学习借鉴先进经验,不断提升自身讲解水平与服务质量。
3、负责维护展厅内展品及相关设施的正常秩序,及时发现并报告设施设备的损坏情况,协助做好展厅的日常清洁与安全管理工作,确保展厅环境整洁、舒适、安全。
招聘要求
1、身高形象:女生身高 165cm 以上,男生身高 175cm 以上,形象气质佳,具备良好的职业形象与亲和力。
2、语言表达:普通话标准流利,说话清楚,具备出色的口头表达能力,声音洪亮、富有感染力,能够清晰准确地传达信息。具备一定的外语(如英语)听说能力者优先考虑。
3、思维逻辑:逻辑思维缜密,讲解内容组织有条理,能够在讲解过程中合理引导参观者思路,对于参观者的提问能够迅速做出准确、有条理的回应。
4、情商素养:情商高,具备良好的人际交往能力与应变能力,能够敏锐感知参观者的情绪和需求,在各种突发情况下保持冷静,妥善处理。
5、文学功底:有一定的文学写作功底,能够独立撰写高质量的讲解词,讲解词内容丰富、富有文采。
工作经验:有 2 年以上讲解工作经验,熟悉讲解工作流程与技巧,有在博物馆、展览馆、企业展厅等相关场所工作经验者优先。
工作态度:工作认真负责,积极主动,具有较强的服务意识与团队合作精神,能够服从公司工作安排,接受加班。


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